Das trifft wohl auf jegliche Formen von Fanboy-tum zu, wie es offenbar auch bei Dir in der Vergangenheit mal zugeschlagen hat.

Meine Theorie: immer weniger Menschen unseres Kulturkreises sind Anhänger einer Religion – trotzdem hat der Mensch ein Bedürfnis danach, sich einer Sache zu verschreiben, dafür zu kämpfen, auch wenn er nicht alle Teilbereiche selbst überschauen / beeinflussen kann und sich als Teil einer Gemeinschaft zu fühlen (vgl. Parteien). An diese Stelle tritt dann beispielsweise die (von einigen fast religionsgleich vereherte) Marke.

Außerdem kommt hinzu, dass die Kosten für Apple-Produkte, durch die sehr bewusst so aufgebaute Preisgestaltung über denen der meisten anderen (…naja halbwegs vergleichbaren) Produkte liegen.

Ist der Kauf erst einmal geschehen, dann versucht das Unterbewusstsein den getätigten Kauf zu rechtfertigen und “erfindet” notfalls Dinge, die gar nicht da sind, um den eigenen “Fehler” nicht eingestehen zu müssen – sogar wenn er offensichtlich ist. Diese “Auflösung der kognitiven Dissonanz” ist eine sehr alte Verhaltensweise des Menschen, die im Normalfall hilft, mit der Welt besser klar zu kommen.

Zusätzlich muss man sagen, dass die Produkte ja durchaus sexy und gut gemacht sind. Was die meisten Kritiker nennen sind ja auch hauptsächlich fehlende Offenheit und Dinge wie fest verbaute Akkus und nicht etwa die User Experience.

Vielleicht helfen diese Punkte Deiner Suche nach den Gründen etwas auf die Sprünge.

Ich kann das persönlich bestätigen. Nicht auf das iPhone, sonder auf alle Apple-Produkte bezogen. In meiner “Apple ist soooo toll”-Phase habe ich Probleme ignoriert bzw. schön geredet und Apple immer wieder verteidigt. Das Phänomen war auch bei anderen “Switchern” zu beobachten. Schön, dass das jetzt mal endlich jemand mit einer Studie untermauert. Ein Grund für dieses Verhalten fällt mir bis heute nicht ein. Eventuell hat es etwas mit dem Design der Produkte zu tun, welches eine Art Unschuldigkeit vermittelt.

Gleiches (Beobachten der Marktentwicklung) gilt aber auch für Android-Geräte. Hier habe ich aber weniger Misstrauen bzgl. der Plattform. Die Offenheit und größer werdende Verbreitung lässt auf ein besseres System hoffen als es beim iPhone der Fall ist. Mir fehlen einfach noch ein paar Features, die mich zum Kauf eines Gerätes motivieren würden. Die nächste Android-Version scheint diese Mängel aber beseitigt zu haben.

Womit ich ebenfalls liebäugle ist das Palm Pré. Wenn man es einmal in der Hand hatte, will man es nicht mehr hergeben. Das Gerät ist einfach genial: knuffig, smart und einfach zu bedienen. Und hat ebenfalls mit WebOS ein Linux-basiertes, offenes System.

Wenn sich die Linux-basierten Smartphone-Plattformen genauso gut und durchdacht entwickeln, wie Ubuntu, dann steht einer steigenden Akzeptanz beim Kunden nichts im Wege. Und da die Firmen dahinter kommerzielle Interessen verfolgen, ist das schon fast eine Garantie.